7 ferramentas UX para conhecer e aderir

Você lembra do melhor site ou aplicativo em que já navegou? Provavelmente a sua experiência ao usá-lo, foi leve, fácil e agradável. É exatamente para isso que o designer de UX trabalha.

Seja você um iniciante na carreira ou um profissional que ocupa uma cadeira sênior, sempre há ferramentas UX surgindo para tornar seu trabalho mais prático, organizado e eficiente. Vamos conhecer as 7 principais e entender como sua aplicação pode ajudar seu dia a dia?

Ferramentas UX, capazes de transformar a experiência que o usuário tem com seu produto ou serviço.

Como o UX transforma a experiência do usuário

Imagine que você quer comprar uma televisão em uma loja on-line. Você escolhe o modelo, define os detalhes e clica em “comprar”, mas, em vez de finalizar a compra, é levado a um formulário de interesse. Você preenche, mas seu carrinho continua vazio. Ao tentar de novo, descobre que a TV está fora de estoque. Frustrado, você sai do site. A loja acaba de perder um cliente por ter um design de UX fraco.

O design de UX, em tradução livre, significa desenho para a experiência do usuário e se refere a qualquer interação entre uma pessoa e um produto/serviço, seja digital ou físico.

O UX (user experience) é uma vertente do design que busca estudar e elaborar as melhores maneiras de tornar essa experiência mais intuitiva e eficiente, facilitando desde a navegação em um site até o uso de um smartphone.

Um exemplo clássico de empresa que se transformou ao adotar o design de UX como centro de suas ações é a Apple, já que Steve Jobs sempre defendeu que a interação dos consumidores com a marca pode ser uma porta para o sucesso ou um caminho para o fracasso.

Mas como as ferramentas UX podem ajudar empresas a se destacarem da concorrência e designers a se destacarem no mercado?

Como as ferramentas UX podem te ajudar

Embora um projeto de design de UX possa parecer uma tarefa assustadora, há uma grande variedade de ferramentas que podem ajudar os profissionais – e os que não tem tanta experiência – a desenvolver materiais que atendam às necessidades do seu público.

Quando bem utilizadas, elas podem otimizar o tempo de produção, organizar as etapas, aumentar a rentabilidade do projeto, fornecer feedbacks detalhados e melhorar a experiência do usuário como um todo.

Mas não basta saber usá-las — é essencial escolhê-las bem. Opte pelas ferramentas erradas e seu trabalho (e a diversão que vem com ele), será comprometido.

As 7 ferramentas UX para otimizar seus projetos

Existem dezenas de ferramentas e softwares desenvolvidos para designers de UX. No entanto, vamos destacar as 7 que mais auxiliam a organização, otimização e praticidade dos seus projetos. Seja para quem já trabalha no meio, tanto para quem quer começar na carreira.

• Miro
• Figma
• Adobe XD
• Maze
• Sketch
• Hojtar
• Lookback

As 7 ferramentas UX e suas características

Agora que você conhece as 7 ferramentas UX, chegou o momento de entender melhor cada uma delas e suas características.

1. Miro

O Miro é como um quadro branco digital onde você e sua equipe podem organizar ideias de forma fácil e visual, seja ao vivo ou em momentos diferentes. Você pode criar fluxogramas, wireframes e mapas mentais sem bagunça, tudo em um só lugar.

Se você gosta de anotar ideias em post-its, fazer brainstorms e ter tudo bem organizado, o Miro deixa esse processo mais simples e colaborativo, além de integrar com outras ferramentas para facilitar ainda mais o trabalho.

2. Figma

O Figma é uma ferramenta de UX on-line para criação de designs e protótipos interativos. Dando um passo um pouco maior do que o Miro, nessa ferramenta de UX você pode colaborar em tempo real com sua equipe não só para a organização de ideias, como para a própria execução do projeto. A ferramenta permite a criação de wireframes, interfaces, protótipos e facilita a transição do material para os desenvolvedores.

Para quem procura otimizar etapas e executar projetos inteiros em colaboração com seu time, o Figma irá suprir todas as suas necessidades.

3. Adobe XD

O Adobe XD é uma das ferramentas UX mais conhecidas entre os designers. Com ele, você pode criar layouts, wireframes, interfaces de voz e protótipos interativos de forma intuitiva.

Seu grande diferencial é a integração com outras ferramentas da Adobe, como Photoshop e After Effects, permitindo um fluxo de trabalho mais fluido. Além disso, facilita o compartilhamento de projetos, permitindo que clientes e equipes deixem feedback diretamente na plataforma. Simples, prático e colaborativo.

4. Maze

O Maze é uma ferramenta especializada em testes com usuários, com integração fácil com Figma, Sketch e InVision. Permite tanto testes moderados quanto não moderados, dando flexibilidade para diferentes abordagens.

Seu grande diferencial são os relatórios detalhados e dashboards que transformam os resultados dos testes em insights para melhorar seus designs e, consequentemente, a experiência do usuário. Perfeito para quem quer validar ideias rapidamente e receber feedbacks diretos sobre seus protótipos.

5. Sketch

O Sketch entra no rol da fama das ferramentas UX mais queridas pelos designers. Além de poder criar diversos protótipos em colaboração com os membros da sua equipe, essa ferramenta permite desde você utilizar os diversos elementos vetorizados da sua biblioteca até ajustar os elementos em precisão de pixels.

Se você não quer ficar de fora do que está bombando no universo das ferramentas UX e ainda gosta de entregar tudo com perfeição, vale a pena testar.

6. Hotjar

A Hotjar é uma das melhores ferramentas UX para entender o comportamento dos usuários em seu site, mostrando cliques, rolagem e interações. Ela fornece insights para otimizar o que está funcionando e dicas para melhorar áreas que precisam de ajustes.

Suas funcionalidades incluem: gravação de interações, análise de funil de conversão, pesquisa em tempo real e análise de formulários.

7. Lookback

O Lookback também é uma ótima ferramenta de UX para quem valoriza os feedbacks já que permite testar seu produto com usuários, gravando suas interações e reações durante a navegação. Você envia um link para o teste e pode acompanhar em tempo real ou analisar depois.

A ferramenta também permite entrevistas com usuários, gerando insights valiosos sobre a experiência de navegação na sua interface, ideal para quem pauta o projeto em dados.

Quando bem usadas, ferramentas UX auxiliam a organização, processo criativo e impactam o resultado final do projeto.

Como escolher as ferramentas UX certas

Com tantas ferramentas UX disponíveis, pode ser difícil decidir quais realmente valem a pena para o seu projeto. Afinal, cada uma tem suas próprias funcionalidades, e a escolha certa depende das suas necessidades e do momento do seu desenvolvimento.

Para tomar uma decisão mais estratégica, leve em consideração três fatores:

Utilidade: a ferramenta resolve um problema real do seu projeto e dos seus usuários?

Colaboração: ela facilita o trabalho em equipe, permitindo que diferentes profissionais contribuam de forma integrada?

Integração: a ferramenta se conecta bem com outras que você já utiliza no seu fluxo de trabalho?

É importante lembrar que nem sempre mais é melhor. Nossa lista traz diversas opções, mas isso não significa que você precise usar todas. O ideal é focar naquelas que realmente fazem sentido para o seu processo criativo e suas demandas.

Fibo, uma consultoria de design estratégico e experiência do usuário

Tenha em mente que a ferramenta é apenas um meio para aplicar seus conhecimentos em UX. Se ainda não se sente totalmente confortável com alguma delas, contar com uma empresa especializada pode ser a melhor escolha.

A Fibo, unidade de negócio do Hub Criah, tem experiência não apenas nessas, mas em diversas outras ferramentas UX, garantindo que a interação do seu negócio com o público seja genuína.

Além disso, nossos designers estão sempre atentos às tendências do mercado, seja uma nova ferramenta ou uma maneira inovadora de criar interações mais impactantes.

Quer levar a experiência do usuário do seu negócio para o próximo nível? Entre em contato conosco e descubra as soluções que podemos criar para impulsionar seus resultados.

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Até a próxima!